栄養・マインドセット・運動を統合するホリスティックなコーチングプラットフォーム。

Fit by Charroには、完全なウェルネスコーチング体験をオンラインで提供できるデジタルプラットフォームが必要だった。プログラムは栄養、マインドセット、運動、パーソナルコーチングを網羅していたが、専用のプラットフォームがないため、コンテンツはPDFやメール、汎用的なツールに散らばっていた。クライアントはレシピを見つけたり、進捗を記録したり、コーチングセッションの合間にプログラムへの関与を保ったりすることに苦労していた。プラットフォームには、汎用的なフィットネスアプリではなく、Charroの温かく親しみやすいコーチングスタイルを反映した、パーソナルでブランドに沿った体験も求められていた。

私たちは、Charroのコーチングの柱すべてをひとつのブランド体験にまとめる、カスタムのウェブプラットフォームを設計・構築した。プラットフォームには、パーソナライズされたダッシュボード、詳細な栄養情報と調理手順を備えた充実のレシピライブラリ、マインドセットモジュール、コーチングのコミュニケーションツール、体系立てられた運動プログラム、統合されたショップ機能を搭載。各セクションはFit by Charroのブランドに合わせた柔らかいピンクと白のトーンで、一貫性があり親しみやすい印象になるようデザインされている。ユーザーはレシピをお気に入り登録し、コーチングモジュールを通じた自身の歩みを記録し、すべてをひとつのログインからアクセスできる。

Fit by Charroは、散在していたコーチング素材の集合体から、洗練され統合されたデジタル体験へと生まれ変わった。メンバーがレシピ、ワークアウト、マインドセットコンテンツをひとつの場所で簡単に利用できるようになったことで、クライアントのエンゲージメントは高まった。ブランド化されたプラットフォームは事業のプロフェッショナルな存在感を高めつつ、Charroのクライアントが大切にするパーソナルで支え合うような雰囲気を保っている。統合されたショップ機能は、コーチングのエコシステムの中に新たな収益源も生み出した。